1.特别提示 1.1《魔电时代用户隐私协议》(以下简称“本协议”)由魔电时代信息服务平台,包括魔电时代APP及魔电时代微信小程序的(以下简称“平台”或“本平台”)运营者【原筑信息技术服务(杭州)有限公司四川分公司】(以下简称“原筑四川分公司”)和您(以下称“用户”)签订。为保障您的权益,在使用平台各项服务(以下简称“本服务”)之前,请您先认真阅读、充分理解本协议,特别是免除或限制责任的条款。免除或者限制责任的条款将以粗体及下划线标识,您应重点阅读。 1.2当您阅读、并确认同意本协议或接受服务后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本平台达成一致,成为本平台的用户,本协议对您及本平台均具有法律约束力。本服务仅向年满十六周岁且具有相应民事行为能力的人士提供,无民事行为能力人及未满十六周岁的限制民事行为能力人请勿使用本服务,符合上述条件的未成年人应在法定监护人监护下阅读、理解及使用本服务,否则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的后果。本协议内容包括本协议正文、本协议援引的其他协议、平台已经发布或后续不时发布、更新的平台规则。前述平台规则均被视为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等的法律效力。 1.3平台有权在必要时修改本协议条款,并以提前公示、推送通知或弹窗等方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本协议。如您不同意修改后的协议,您应立即停止使用平台服务。本协议更新后,如果您继续使用平台服务,即视为您已接受修改后的协议。 2.定义 2.1用户:在平台注册成功后通过平台使用换电服务提供方提供的换电服务或向电动自行车经营者租赁电动自行车或购买电动自行车的个人。 2.2换电服务提供方:指通过平台向您提供换电服务的公司。具体服务方以您确认同意的《换电用户服务协议》载明的主体为准。 2.3电动自行车经营者:指向您提供电动自行车租赁服务或买卖的公司。具体服务方以您确认同意的《电动自行车服务协议》载明的主体为准。 2.4平台服务:平台为电商平台,协助您与换电服务提供方和电动自行车经营者达成《换电用户服务协议》或《电动自行车服务协议》,为此平台将为您提供各类信息技术服务。 2.5【特别声明】:平台仅为您提供信息技术服务,并不为您提供换电服务和电动自行车租赁/购买服务。除法律法规有明确规定外,本平台不对您在使用换电服务和电动自行车经营者提供的车辆服务过程中产生的纠纷或争议承担责任,也不对您在使用换电服务和/或电动自行车服务过程中可能遭受的损失承担责任,相关纠纷或争议由您与换电服务提供方和/或电动自行车经营者自行协商解决,平台可在您提出需求时依法提供必要协助。 3.账号注册 3.1您应按照平台要求提供注册资料,且用户应保证提供给平台的注册资料相关信息(包括但不限于手机号、身份证等证明材料)的合法性、真实性、有效性,并按照平台的相关指示及注册说明完成身份实名认证程序。若用户提供违法、虚假、无效资料或平台方有合理理由怀疑用户提供违法、虚假、无效资料时,平台方有权暂停或终止为用户提供服务。用户设置的用户名不得违反国家法律法规及平台规则关于用户名的管理规定,否则平台有权要求用户更改或者限制用户使用账号等。 3.2为保证各方安全,平台有权对用户提交的资料信息进行第三方验证,且有权根据业务需要随时审核用户资料是否符合本协议约定。一旦发现用户资料不符合本协议约定,平台有权终止向该用户提供服务。因平台用户众多:如平台暂未审核用户资料或终止服务,并不代表平台认可该用户资料符合本协议约定,亦不代表平台放弃采取行动或追究相关法律责任的权利。 3.3如您不符合用户资格要求,应停止注册或使用平台服务。如您的注册资料有所变动,您应及时更新注册资料。如您注册账号后因情况变化,不再符合有关用户资格的要求,您应立即停止使用平台服务,并注销账号。 3.4如您不符合平台用户资格要求,仍使用平台服务,而给他人或自己造成损失,您或您的监护人需承担相应法律责任。如因此给平台造成损失,平台有权向您追偿。 3.5如平台发现您不符合平台有关用户资格的要求,有权拒绝为您提供账号,或终止向您提供服务等。 4.账号使用 4.1平台通过用户账号及密码/手机验证码来识别用户的指令。用户确认、使用用户账号及密码/手机验证码登陆后在平台的一切行为均代表用户本人。用户账号操作所产生的电子信息记录均为用户行为的有效凭据,并由用户本人承担由此产生的法律责任。 4.2由于用户账号关联用户个人信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经平台同意,并符合平台规则规定的账号转让流程的情况下,用户方可进行账号转让。用户账号一经转让,该账号项下权利义务一并转移。除此以外,用户不得将账号转让、售卖、赠与、借用、租用给第三方或以其他方式许可第三方使用。如用户因违反本条约定或账号遭受攻击、诈骗等而遭受损失,用户应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿,平台不承担责任。如用户因违反本条约定给他人造成损失,用户应就全部损失与实际使用人承担连带责任,且平台有权追究用户违约责任。若因此造成平台损失,用户应赔偿平台遭受的全部损失。 4.3用户如发现账号存在安全漏洞或其他异常情况,应立即以有效方式通知平台,要求平台暂停相关服务,并根据平台的要求,协助平台向公安机关报案。 4.4用户向平台发出的通知至少应当包括情况描述、相关的初步证据、要求平台采取的处理措施、通知人联系方式等,如缺乏前述信息的我们将通知您进行补充,如您未及时补充导致我们无法有效识别您的请求的,由此产生的后果我们不予承担责任。用户理解平台对用户的通知请求识别、采取行动需要合理时间,平台对采取行动前已经产生的后果(包括但不限于用户损失)及非因平台过错产生的后果不承担除法律法规明确规定之外的责任。 5.服务使用 5.1为更好的向您提供平台服务,我们保留日后就程序和或服务向您收取平台信息服务费的权利。如果我们决定收取此类费用,我们将向您发送通知,并允许您选择继续行使或终止本协议。如果您拒绝支付相关费用,则我们有权不向您提供该收费服务。平台信息服务费收费标准和规则具体以平台在具体订单中展示的计费信息为准。同时您将自行准备使用平台服务所需设备(包括但不限于手机或者其他移动终端、调制解调器及其他必备的上网装置)并承担所需的费用(包括但不限于网络接入费、上网设备租用费、网络宽带或流量费)。 5.2您通过平台提交订单,即视为您已阅读、充分理解并签署换电服务提供方在平台展示的《换电服务协议》及电动自行车经营者在平台展示的《电动自行车服务协议》(以下统称服务协议):服务协议将对您和换电服务提供方或电动自行车经营者产生法律效力,您必须按照服务协议行使权利和履行自身义务:如您发生违约行为,须按服务协议约定向换电服务提供方或电动自行车经营者承担违约责任,如换电服务提供方或电动自行车经营者发生违约行为,您可按照相应的服务协议追究换电服务提供方或电动自行车经营者的违约责任。 5.3您提交订单后,将无法随意撤销或更改订单,如您需要撤销或更改订单的,将依据您与换电服务提供方或电动自行车经营者签署的服务协议承担相应的违约责任。 5.4您使用换电服务或电动自行车服务的服务费用标准具体参见您与换电服务提供方或电动自行车经营者之间生成的订单信息及签署的服务协议,您应及时支付相关费用。如您需要相应服务方为您开具相应发票,您须按照相应服务方在平台展示的相关流程和要求提供相关信息,以便其为您提供相应发票。 5.5您向平台支付的信息服务费(如有)、向换电服务提供方或电动自行车经营者支付的相关费用均以平台记录为准。如您对前述费用有任何异议,您可在服务结束并完成费用支付后48小时内致电平台客服予以咨询或提出异议,平台将协同相应服务方及时处理您提出的咨询或异议。 5.6您使用换电服务或电动自行车租赁服务期间产生的任何费用,包括但不限于道路通行费、停车费、违章罚款车辆维修费用等因您使用换电服务或电动自行车实际产生的费用由您承担,并且由实际收取费用的第三方向您提供相应发票。 5.7您使用平台服务或通过平台使用换电服务或电动自行车服务后,未及时向平台或换电服务提供方或电动自行车经营者支付相应的费用,平台有权在您完成支付前暂停您使用平台全部或部分服务。 6.保证与承诺您使用本服务的过程中,作出如下保证和承诺: 6.1您向平台、换电服务提供方或电动自行车经营者提供的全部信息真实、准确、完整、合法、有效。 6.2您在使用平台服务或换电服务或电动自行车服务的过程中实施的所有行为均遵守国家法律法规等的规定不违背社会公共利益或公共道德,不侵犯或试图侵犯他人的合法权益。 6.3您将严格遵守本协议、平台规则以及与换电服务提供方或电动自行车经营者达成的服务协议的约定。 6.4您在平台上发送或传播的内容(包括但不限于网页文字、图片、音频、视频、图表)不包含以下信息。如您违反本条约定,平台有权暂停或终止您使用本平台服务并删除相关内容。 6.4.1违反国家法律法规禁止性规定的; 6.4.2政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的; 6.4.3欺诈、虚假、不准确或存在误导性的; 6.4.4侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的; 6.4.5侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的; 6.4.6存在可能破坏、篡改、删除、影响平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的; 6.4.7其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关平台协议、规则的规定不适合在平台上发布的。 6.5不以任何方式干扰或试图干扰平台的正常运作或任何形式侵害平台合法权益,包括但不限于使用任何装置、病毒、木马等干预平台的正常运作,采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸平台网络设备的行动等。 6.6不进行危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器账号;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏系统等的正常运行。 6.7尊重平台合法权利,不实施侮辱、诽谤、侵犯平台、换电服务提供方或电动自行车经营者名誉权或其他侵犯平台、换电服务提供方或电动自行车经营者合法权利的行为。 6.8如您违反上述任何承诺或保证,平台、换电服务提供方及电动自行车经营者有权终止向您提供服务,并解除相关协议,您应承担由此给平台、换电服务提供方及电动自行车经营者造成的一切损失。 7.责任限制 7.1平台可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序版本,您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装,平台不保证所有的版本与相关设备的适配性和可用性,亦不保证所有的版本提供的服务的一致性。 7.2为了完善服务内容,平台将不断努力开发新的服务,并为您不定时提供应用程序的更新(这些更新可能会采取应用程序替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。应用程序新版本发布后,旧版本的应用程序可能无法使用,平台不保证旧版本应用程序可继续使用及相应服务,因此请您随时核对并下载最新版本的应用程序。 7.3平台作为信息技术平台,无法控制其他用户履约能力,无法对平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证,除因平台存在过错外,您自行承担使用平台服务产生的风险。 7.4平台将会尽其商业上的合理努力保障您在平台及服务中的数据存储安全,但是不对您自身行为导致的相关数据的删除或储存失败负责。 7.5您账号被注销后,平台会删除您账户的相关信息,依照法律、行政法规的规定需要保存的,依照其规定保存。 7.6在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力、技术风险等因素,使本服务发生中断,对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形,平台在法律允许的最大范围内免责: 7.6.1因自然灾害、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素; 7.6.2因电力供应故障、通讯网络故障(包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操作)等公共服务因素或您自身因素(包括但不限于您操作不当、通过非平台授权的方式使用本服务)或第三人因素(包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作); 7.6.3在平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素; 7.6.4其他平台无法控制或合理预见的情形。 7.7如果平台发现了因系统故障或其他原因导致的处理错误,无论有利于平台还是有利于用户,平台都有权在根据本协议约定通知用户后纠正该错误、回转/回档相关交易或数据。用户理解并同意,用户因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息。 7.8平台有权自主决定经营策略。在平台发生合并、分立、收购、资产转让时,平台可向第三方转让本服务下相关资产。平台也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以平台通知的为准。 7.9平台仅对因平台原因给您造成的直接、实际损失依法承担相应的赔偿责任,除法律有明确规定外,不对任何间接损失、惩罚性赔偿承担责任。 8.知识产权 8.1本公司及关联公司是本平台的知识产权权利人。本平台的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本平台相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,本公司及关联公司享有上述知识产权但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。 8.2未经本公司及关联公司或相关权利人书面同意,您不得自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。 9.广告及第三方链接 9.1您同意平台可以在提供服务的过程中自行或由第三方告商向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息);同时,通过电子信息方式发送广告的,您可以随时选择退订。 9.2平台依照法律的规定对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,您同意,对平台服务中出现的广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性。除法律有明确规定外,您因该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,平台不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向责任人追偿。 9.3在您使用平台期间,平台可能会不时地提供由第三方拥有并控制的网站链接,以便您跟第三方沟通,向其购买产品或服务,参加其提供的促销活动。该等链接会带领您离开平台并且该等链接所指向的第三方网站内容不在平台控制范围之内,这些第三方网站各自订立了条款、条件和隐私政策。因此,我们不会对这些网站的内容和活动负责,您应充分阅读并理解该等网站的内容及活动并自己承担浏览或访问这些网站的法律责任及风险。 10.违约责任 10.1如用户违反本协议或平台规则的约定,平台有权视您行为严重程度采取警告、暂停服务、终止服务等措施。 10.2如用户因违反本协议约定给他人造成损失,用户应自行承担全部法律责任。平台因此遭受损失或代为偿还的,用户应予以赔偿,赔偿范围包括平台所受损失及因此支付的合理诉讼费、律师费、公证费、差旅费等。 10.3当您违反本协议约定,且拒不向平台或用户支付违约金或承担赔偿责任时,平台有权冻结您与平台关联的账户中的资金,并从中扣取您应当支付的违约金、赔偿金等费用。 10.4为适应互联网信息技术服务的发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意:平台可在平台规则中约定违约认定的程序和标准。例如:平台可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约。您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则平台有权根据自身数据分析判定您为违约,并追究您的违约责任。 10.5平台可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在平台上予以公示。 11.通知与送达 11.1您提供给平台的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等)应保持有效和可联系畅通,如联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态,否则平台存储的您最后一次提供的联系方式即视为您的有效联系方式;您的平台账号如可正常接受平台推送信息、系统消息的也视为有效联系方式;因您未及时更新联系方式而导致无法及时获取查看相关通知的,由您自行承担全部后果。 11.2平台将向您的上述有效联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大影响,请您务必及时关注。 11.3通知如果是通过专人递送、邮资预付挂号信或商业快递服务发出的,则应视为在快递、信件送至您提供的联系地址于签收日或拒收之日有效送达。 11.4通知如果是通过电子邮件发出的,则应自电子邮件进入您提供的电子邮箱的时间或您提供的电子邮箱地址失效时平台授权电子邮箱收到传送失败的系统提示时即视为有效送达。 11.5通知如果是以除电子邮件以外的其他电子形式发出的,包括但不限于在平台公告、公示,向您提供的联系电话发送手机短信,向您的账号发送弹窗信息、系统消息等,在平台使用的发送设备上显示发送成功后即视为送达。 12.法律适用与管辖 12.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例: 12.2您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议由平台与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。届时法院可按照您在平台留存的联系地址向您进行电子送达, 13.其他 13.1本协议所有条款的标题仅为阅读方便,不作为本协议含义解释或限制的依据。 13.2本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。